服务介绍
该路线由润峯物流和DHL合作,针对销往全球推出的一款产品,时效快捷、价格优惠,货物轨迹可在DHL官网查看全程跟踪。
产品概况
产品名称 | DHL快递 |
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货物类型 | 包裹(一票一件或一票多件) |
发货国家 | 全球,具体请查看报价表内分区表 |
参考时效 | 3-6个工作日 |
计费模式 | 实际重量和体积重量取其高者,体积重量kg=长cm*宽cm*高cm/5000;DHL可以磁检,以箱为单位,费用根据磁性强度不等收取。 |
走货属性 | 普货 1(小货:0.5-20KG)不接受化工品、锂电池、磁检、粉末、液体等敏感物品、限运品。 2(大货:23KG+)化工品、锂电池、磁检、粉末、液体等特殊物品,可以操作但是需要进行备案并提供相关鉴定证书、保函。不接受外部客户此类货物。 备注:不接加拿大FBA件; 不接受PO BOX地址; 如有冲货,罚金5000RMB/票,如造成严重后果追究法律责任。 |
重量尺寸限制 | 尺寸限制:240x100x200,可搬运货物的单件最高限重30kgs,托盘货物的单件最高限重1000kgs,具体以DHL官方为准。 |
特别要求 | 俄罗斯:不接受私人件。 印度:出货需提供完整的KYC信息。 孟加拉国、澳大利亚、沙特:货件产品上必须有原产地信息,如:MADE IN CHINA字样,否则会强制退回。 荷兰:不可以发任何假发产品 阿尔及利亚:下单时,若有收件人公司名则需填写完整的公司名,若无收件人公司名,在打单的时候不要在公司名那栏输入人名后加“CO”,避免出现清关问题。(货物重量单件不能超40KG) |
附加费 | 常见附加费:燃油附加费、偏远地区附加费、更改地址附加费、非标准货物附加费。 DHL朝九特派,在环球快递价格基础上加收199元。 DHL标准附加费,具体以DHL官网为准,请参考www.cn.dhl.com |
关税相关 | 各国家海关税法规定各不相同;收件人拒绝支付关税,将由发件人承担。 也可选择发件人支付税金,会产生手续费。税金账单逾期未付所产生的滞纳金,由客户支付。 |
操作流程
产品优势
01时效快而稳定,派送仅需3-6个工作日
02认同度高,已获各国各地区买家认可
03安全性高,全程轨迹详细追踪
跟踪轨迹查询
跟踪轨迹可从下面网址进入查询:
理赔
货物信息长时间未更新,即可提交索赔,发货超过30个自然日,DHL官方不再接受理赔。
赔偿标准
客户需遵循"先查询、后索赔"的原则,在我司确认接受索赔后,可按以下标准获得赔偿:
①上网前:退丢件部分运费,另外丢件部分按申报价值赔偿
②上网后:服务商提取转运后丢失,不退运费,经确认后按申报价值赔偿丢件部分
③延误、破损、丢失赔偿标准:延误不赔偿;破损需提供货物破损图片,丢失索赔标准为每公斤26美金与物品的申报价值取低者,运费需要单独申请。
备注:易碎、怕湿及其他需要特殊包装或特殊处理的物品,由发件人自行包装好,并贴上易碎标签,否则破损后我司概不负责。我司不承担因货物遗失所产生的连带损失赔偿,高价值货件请自行购买保险。
具体赔偿金额以DHL官方结果为准。
免责条款
①包裹通关时被海关打开包装检查,可能导致投寄延误、包裹丢失、包裹内物品(全部或部分)丢失或损坏,甚至因违反海关通关条例被海关查扣或销毁,我司不承担因此所产生损失的赔偿责任;
②如客户在包裹中夹寄禁、限寄物品被海关查扣或销毁,我司不承担赔偿责任;
③对于非我司原因造成的包裹丢失,我司将协助客户向相应责任方进行索赔并回馈索赔情况,但索赔进度及结果不在我司可控范围之内,我司对可能出现的处理延误或索赔未果不承担责任。